Com as mudanças mais recentes na plataforma BTV, muitos usuários passaram a enfrentar dúvidas sobre compatibilidade, atualizações e funcionamento dos aplicativos Vivo e Odeon.
Além disso, surgiram relatos de que apenas alguns modelos estariam recebendo suporte para as versões mais recentes do sistema.
Confira abaixo o que já se sabe até o momento.
⚠️ Este artigo é apenas informativo. Não incentivamos o uso de aparelhos ou serviços não homologados.
Antes de tudo, confira a data e a hora do aparelho
Segundo diversos usuários e revendedores, uma configuração incorreta de data e hora pode impedir o funcionamento de alguns aplicativos.
Por isso, antes de tentar qualquer procedimento, vale a pena verificar:
- Configurações;
- Preferências do dispositivo;
- Data e hora.
Caso a opção automática não esteja funcionando corretamente, é possível definir a data e a hora manualmente.
Quais modelos da BTV estão funcionando com as novas atualizações?
De acordo com relatos recentes, os modelos que apresentam melhor compatibilidade com as atualizações atuais são:
- B11;
- B13.
Esses aparelhos continuam recebendo atualizações para aplicativos como Vivo TV e Odeon, embora alguns usuários ainda relatem problemas pontuais.
Quais modelos ainda apresentam limitações?
Segundo relatos publicados por revendedores especializados, alguns modelos ainda não receberam compatibilidade completa com as versões mais recentes.
Entre eles estão:
- B5 Stick;
- S13;
- S15;
- E13.
Uma das hipóteses levantadas é que esses aparelhos utilizem sistemas e configurações diferentes, fazendo com que as atualizações sejam liberadas em momentos distintos. No entanto, essa informação não foi confirmada oficialmente.
Modelos antigos podem não receber suporte
Também existem relatos de que aparelhos mais antigos, como:
- B8;
- B9;
- BX (também conhecido como B10);
- E9;
- E10;
podem não ser compatíveis com as atualizações mais recentes devido ao hardware e à versão do Android utilizados nesses dispositivos.
Por isso, forçar instalações destinadas a modelos mais novos pode causar erros, travamentos ou tela preta.
O YouTube ainda funciona na BTV?
Alguns usuários relataram dificuldades para utilizar o YouTube nos aparelhos BTV.
Apesar disso, há relatos de que a versão disponível na App Store da própria BTV continua funcionando em alguns modelos, especialmente no B11.
Em alguns casos, também é necessário utilizar a função de mouse do controle remoto para navegar pelo aplicativo.
Como o funcionamento pode variar conforme a versão instalada, não há garantia de que essa solução esteja disponível para todos os aparelhos.
O aplicativo EVO vale a pena?
Outro aplicativo que passou a despertar curiosidade é o EVO.
Segundo os relatos mais recentes, ele oferece um período de teste gratuito e, posteriormente, solicita cadastro e pagamento para continuar funcionando.
Até o momento, não existe um método oficial para instalar o aplicativo em aparelhos que não o receberam automaticamente durante as atualizações.
Além disso, alguns revendedores recomendam cautela, já que o serviço ainda é recente e seu funcionamento a longo prazo permanece incerto.
Tela preta no Vivo TV? Alguns usuários tentam estas soluções
Entre as soluções mais comentadas pela comunidade estão:
- ativar a VPN disponibilizada pela própria BTV;
- alterar o DNS do aparelho;
- limpar os dados dos aplicativos;
- reinstalar os aplicativos pela App Store.
Esses procedimentos podem funcionar em alguns casos, mas não existe confirmação oficial de que resolvam o problema para todos os usuários.
Aplicativos pedindo código de ativação
Outro problema bastante relatado é a solicitação de um código ao abrir alguns aplicativos.
Até o momento, não existe uma solução oficialmente confirmada para esse comportamento.
Também é importante desconfiar de anúncios que prometem vender códigos de ativação, pois diversos usuários alertam para possíveis golpes envolvendo esse tipo de oferta.
Onde baixar as atualizações?
Atualmente, os aplicativos da plataforma são distribuídos pela App Store da própria BTV.
O antigo Get Apps deixou de ser a principal forma de distribuição para as versões mais recentes, segundo relatos da comunidade.
Sempre que houver uma atualização disponível, ela costuma aparecer diretamente na loja do aparelho.
Conclusão
As atualizações mais recentes da BTV continuam gerando dúvidas entre os usuários, principalmente em relação à compatibilidade dos diferentes modelos e ao funcionamento dos aplicativos Vivo TV e Odeon.
Pelos relatos disponíveis, os modelos B11 e B13 são os que apresentam maior compatibilidade com as versões atuais. Já aparelhos mais antigos ou com hardware diferente podem continuar enfrentando limitações enquanto não houver novas atualizações ou informações oficiais sobre o suporte.
