Após as últimas atualizações do sistema da BTV, especialmente nas versões do Vivo TV 4.3, muitos usuários passaram a se deparar com uma tela solicitando recarga para continuar usando o serviço.
O problema começou a aparecer em diferentes modelos, como BTV Express, BTV 11 e BTV 13, mesmo em aparelhos que antes funcionavam normalmente e não exigiam nenhum tipo de pagamento adicional.
A seguir, explicamos o que está acontecendo, por que essa tela aparece e quais ajustes têm feito o BTV voltar a funcionar para parte dos usuários.
⚠️ Este conteúdo é apenas informativo. Não incentivamos o uso de serviços não homologados.
Por que o BTV começou a pedir recarga?
Tudo indica que o pedido de recarga está ligado às recentes atualizações do sistema e do aplicativo Vivo TV.
Com as mudanças:
- Parte dos dados do aplicativo acaba sendo corrompida
- O sistema entende que o acesso está bloqueado
- Surge a tela pedindo ativação ou recarga
Na prática, não se trata necessariamente de uma cobrança real, mas sim de um erro de sincronização após os updates.
Em quais aparelhos o problema aparece?
Usuários relatam o erro principalmente em:
- BTV 11
- BTV 13
- BTV Express
Em alguns casos o aparelho funciona normalmente; em outros, a tela de recarga aparece logo ao iniciar.
O que tem feito o BTV voltar a funcionar?
Sem entrar em tutoriais técnicos passo a passo, o procedimento que mais tem funcionado envolve basicamente:
- Ajustar manualmente a data do sistema (desativando data automática)
- Limpar os dados do aplicativo Vivo TV
- Forçar a parada do aplicativo
- Reabrir o Vivo TV pela loja de aplicativos da própria BTV
Após esse processo, muitos usuários relatam que:
- A tela de recarga desaparece
- Os canais voltam a carregar normalmente
- O sistema funciona novamente, pelo menos por enquanto
Essa solução é definitiva?
Não.
Quem testou afirma que:
- Funciona no momento
- Pode parar de funcionar após novas atualizações
- Pode precisar ser repetida futuramente
Ou seja, é um ajuste temporário dentro de um sistema ainda instável.
Por que isso está acontecendo com tanta frequência?
A BTV vem passando por:
- Mudanças constantes de servidor
- Atualizações emergenciais
- Tentativas de normalizar o serviço após bloqueios
Esse tipo de instabilidade é comum em plataformas não oficiais, onde qualquer alteração pode gerar falhas inesperadas.
Vale a pena continuar usando o BTV?
É importante ter clareza:
- O serviço não é oficial
- Sofre bloqueios recorrentes
- Exige correções manuais frequentes
- Pode parar de funcionar a qualquer momento
A tela pedindo recarga é apenas mais um reflexo dessa instabilidade.
Conclusão
Se o seu BTV começou a pedir recarga após as atualizações, o problema está ligado a falhas no aplicativo Vivo TV e nas configurações do sistema.
No momento, muitos usuários estão conseguindo resolver ao:
- Ajustar data e hora
- Limpar dados do aplicativo
- Reiniciar o acesso pelo sistema
Mas a solução não é permanente.
Enquanto a BTV continuar passando por atualizações emergenciais e bloqueios, erros como esse devem continuar aparecendo. Para quem busca estabilidade, segurança e funcionamento contínuo, os serviços legalizados seguem sendo a opção mais confiável a longo prazo.
