O que fazer se o seu cartão Pluxee não está funcionando? Existem vários motivos que podem estar impedindo o funcionando.
Primeira dica
Primeiro, veja se o cartão está bloqueado. Você precisa fazer o desbloqueio inicial, baixando o app da Pluxee no seu celular, criando uma conta, criando uma senha e desbloqueando o cartão. Se você já fez esse desbloqueio, entre no app de novo e na home, veja se o cartão está bloqueado temporariamente na aba “opções do cartão”.
Segunda dica
Outra coisa, é dar uma olhada no saldo. Veja se tem dinheiro suficiente e confira se o estabelecimento faz parte da rede credenciada. Pelo app você também confere essas informações.
Terceira dica
Por fim, veja se a senha está correta. Se está correta e mesmo assim não estiver, você pode alterar, entrando no app e indo em “alterar senha”.
