O pagamento por aproximação da Pluxee facilita as compras do dia a dia, permitindo utilizar o celular em vez do cartão físico. No entanto, muitos usuários encontram dificuldades na hora de cadastrar o cartão ou realizar pagamentos pelo smartphone.
Neste artigo, explicamos como funciona o pagamento por aproximação da Pluxee, quais cartões são compatíveis com Apple Pay e Google Pay e o que fazer quando o sistema não funciona.
A Pluxee tem pagamento por aproximação pelo celular?
Sim. A Pluxee oferece suporte a pagamentos por aproximação utilizando smartphones Android e iPhone, mas o funcionamento varia de acordo com a categoria do cartão e o sistema operacional utilizado.
A Pluxee funciona no Apple Pay?
Sim, mas com uma limitação importante. No iPhone, apenas os cartões Pluxee das categorias Alimentação e Refeição podem ser adicionados ao Apple Pay.
Para cadastrar o cartão:
- Abra o aplicativo da Pluxee.
- Procure a opção “Adicionar à Carteira”.
- Siga as instruções exibidas na tela.
- Conclua o processo de validação.
Após a configuração, basta aproximar o iPhone da maquininha compatível para realizar o pagamento.
A Pluxee funciona no Google Pay?
No Android, o funcionamento é diferente.
Embora todas as categorias de cartões Pluxee possam ser utilizadas para pagamentos por aproximação, o processo não acontece pela carteira Google Pay.
Em vez disso, o pagamento é realizado diretamente pelo aplicativo da Pluxee utilizando o recurso Pluxee Pay.
Como pagar com o Pluxee Pay no Android
O procedimento é simples:
- Abra o aplicativo da Pluxee.
- Toque na opção “Pagar com Pluxee Pay”.
- Escolha o cartão desejado.
- Aproxime o celular da maquininha.
- Aguarde a confirmação da transação.
Por que o pagamento por aproximação da Pluxee não funciona?
Existem alguns motivos comuns que podem impedir o funcionamento do pagamento por aproximação.
1. O NFC está desativado
O recurso NFC precisa estar habilitado no celular para que o pagamento por aproximação funcione.
Verifique nas configurações do aparelho se a função está ativada.
2. O aplicativo Pluxee não está definido como padrão
Nos dispositivos Android, o aplicativo da Pluxee deve estar configurado como aplicativo de pagamento padrão.
Para verificar:
- Acesse as configurações do celular.
- Entre na área de NFC ou pagamentos por aproximação.
- Defina o aplicativo Pluxee como método de pagamento padrão.
3. Problemas ao adicionar o cartão no Apple Pay
Alguns usuários relatam dificuldades para cadastrar o cartão no Apple Pay.
Uma solução simples que costuma funcionar é:
- Fechar completamente o aplicativo da Pluxee.
- Abrir novamente.
- Tentar adicionar o cartão à carteira mais de uma vez.
Em muitos casos, o cadastro é concluído após novas tentativas.
Perguntas frequentes sobre Pluxee Pay
A Pluxee aceita pagamento por aproximação?
Sim. É possível utilizar tanto o cartão físico com tecnologia contactless quanto o celular por meio do Apple Pay ou Pluxee Pay.
Todos os cartões Pluxee funcionam no Apple Pay?
Não. Atualmente, apenas os cartões das categorias Alimentação e Refeição podem ser adicionados ao Apple Pay.
A Pluxee funciona no Google Pay?
No Android, o pagamento é feito pelo recurso Pluxee Pay dentro do aplicativo da Pluxee, e não diretamente pela carteira Google Pay.
O que fazer se o Pluxee Pay não funcionar?
Verifique se o NFC está ativado, se o aplicativo Pluxee está configurado como padrão para pagamentos por aproximação e se o celular é compatível com a tecnologia NFC.
Conclusão
O pagamento por aproximação da Pluxee é uma alternativa prática para quem prefere utilizar o celular em vez do cartão físico. No iPhone, os cartões Alimentação e Refeição podem ser cadastrados no Apple Pay. Já no Android, o pagamento é realizado pelo recurso Pluxee Pay dentro do aplicativo oficial.
Caso encontre dificuldades, vale conferir as configurações de NFC e garantir que o aplicativo esteja corretamente configurado para pagamentos por aproximação.
