Se você tem um BTV 13 e, ao abrir o aplicativo Vivo TV, ele pede atualização e fica preso em um download infinito, saiba que esse é um erro que vem afetando muitos usuários.
O problema acontece principalmente na versão 4.2 do aplicativo Vivo TV, que simplesmente não conclui o download da atualização. Em alguns aparelhos até funciona, mas na maioria dos casos o sistema fica carregando indefinidamente.
⚠️ Este artigo é apenas informativo. Não incentivamos o uso de IPTV pirata ou a instalação de aplicativos fora das lojas oficiais.
Por que o Vivo TV fica travado no download?
Segundo relatos de usuários, o erro ocorre porque:
- A versão 4.2 apresenta falha na atualização automática
- O sistema tenta baixar a nova versão, mas não conclui
- O aplicativo entra em loop infinito de download
Ou seja, o problema não é necessariamente do aparelho, mas sim da versão instalada do app.
Qual a solução que está sendo usada?
Para resolver, muitos usuários estão:
- Desinstalando a versão 4.2 do Vivo TV
- Baixando manualmente a versão 4.3 do aplicativo em um computador
- Transferindo o arquivo APK para um pen drive
- Instalando manualmente no BTV 13
Após esse procedimento, o aplicativo volta a abrir normalmente, sem a tela de update travada.
Importante destacar: esse método tem funcionado principalmente no BTV 13. Em testes com BTV 11 e BTV Cast, o mesmo arquivo não apresentou o mesmo resultado.
Passos gerais do procedimento
De forma resumida, o processo envolve:
- Baixar o arquivo APK da nova versão
- Copiar para um pen drive formatado
- Conectar ao BTV 13
- Desinstalar o Vivo TV antigo
- Instalar manualmente a nova versão pelo explorador de arquivos
Após a instalação, o aplicativo costuma abrir direto, sem a tela de download infinito.
É seguro fazer esse tipo de atualização?
É aqui que entra um ponto importante.
A instalação manual de APK:
- Não passa por verificação da Play Store
- Pode conter falhas ou arquivos modificados
- Pode gerar novos erros no futuro
- Não oferece garantia de estabilidade
Além disso, serviços como o utilizado no BTV:
- Sofrem bloqueios frequentes
- Dependem de atualizações constantes
- Podem parar de funcionar a qualquer momento
Por que esses erros continuam acontecendo?
Esse tipo de instabilidade é comum em sistemas não homologados porque:
- Servidores mudam com frequência
- Aplicativos precisam ser corrigidos manualmente
- Atualizações não são padronizadas
- Não há suporte oficial estruturado
Por isso, surgem erros como:
- Download infinito
- Tela de update travada
- Aplicativo pedindo código
- Canais que somem do nada
Vale a pena continuar usando?
Embora o procedimento resolva o erro temporariamente, ele não elimina o problema estrutural do serviço.
Mesmo após atualizar:
- Pode voltar a travar
- Pode exigir nova instalação manual
- Pode parar de funcionar sem aviso
Por isso, não é um serviço recomendado para quem busca estabilidade.
Conclusão
Se o seu BTV 13 Vivo TV não sai do download infinito, o erro está ligado à versão 4.2 do aplicativo.
A solução encontrada por usuários é a instalação manual da versão 4.3 via pen drive. Em muitos casos funciona — mas não é um método oficial nem definitivo.
Para quem quer evitar:
- Atualizações manuais constantes
- Riscos de segurança
- Instabilidade frequente
- Dependência de arquivos externos
O mais seguro continua sendo optar por serviços legalizados e regulamentados.




